从桔家衣柜订单专员到金牌大学高级讲师，

卓宝家用了3年时间。

2017年2月，卓宝家入职桔家衣柜，担任订单专员。

在彻底了解桔家衣柜之前，她先认识的，

是审单过程中遇到的设计错误还有桔家衣柜初期的技术、工艺难题。

2017年4月，

在桔家衣柜鼓励员工“一专多能”的前提下，

“家具设计”和“会计学”的双学士学位，

成了她担任“兼职讲师”的敲门砖。

她将自身的专业与审单过程遇到的问题相结合，

从无到有，将设计、下单类的课程重新整合，

达到解决终端设计问题的目的。

2018年，卓宝家和陈月珠成为桔家学院第一批专职讲师。

她专注培训工作，主编《设计指导手册》，

实现设计、报价、下单全流程的系统课程开发。

她的培训能力，更入佳境，

同时展现出了更大的组织张力。

2019年2月，“三维家一键下单”全面上线，

全国推广培训迫在眉睫。

为了实现快速推广，并辐射至全国，

卓宝家牵头组织“一周6城”的巡回培训，

迅速在桔家衣柜内部招募兼职讲师，

组织讲师内训、分组、任务分配、回顾总结。

最终，包含她在内的6名讲师圆满完成此次“时间紧任务重”的培训。

彼时，“三维家一键下单”是桔家衣柜所有培训中，

效率最高、辐射最广的一次。

之后的1年里，桔家学院迅速发展，

以卓宝家为主的设计讲师团队相继开展了一系列衣柜设计类培训，

新商培训、设计专场培训、「大单就要这么干」设计提升培训...

每一场都掷地有声。

随着讲师团队的不断壮大，

2019年底，桔家学院已经初具规模，

成为金牌大学分院的中坚力量。

作为讲师，她有着得天独厚的底气和天分，

不仅设计工艺门清，执行力也强，

亲和力和社交能力更是个中好手。

她担任桔家衣柜讲师以来，

总培训60余场，覆盖展厅500多家，学员3000多名，广受学员好评。

交出的成绩单，可以说有目共睹。

虽然是半路出身的讲师，但有天赋、有专业技能，也足够努力。

在2年的培训过程中，也发现了原有“课上学习+练习”模式的弊病——经销商持续培训，但提升效果不佳，

她总结经验并提出“课前预习→课上学习+练习→课后复习+应用→阶段性追踪”的培训闭环模式，同时建议针对不同时间段的学员进行“入职必修、经营前必修、入职1-3个月、入职3月以上”的分阶段培训，以确保达到更好的学习效果，提升课程的完整性。

她与桔家学院所有讲师一起反复复盘总结，整出了由基础知识输出、巩固提升、学员信息汇总、学员反馈评价、回顾复盘的6步模式，搭配具备个人特色的专业讲师，共同构了桔家学院完整的培训体系，让学员得到更好的提升和进步。

而“专业”之外，

团队打造也是培训的是重点。

2019年8月，卓宝家成功竞聘「桔家衣柜设计服务部」经理，

作为领导和前辈，

她在年轻讲师的个人风格、课程开发、培训方向等很多方面，

都不会有太多的干预，

更多的是跟踪、引导和支持，

培养他们独当一面的能力。

比如，鼓励讲师在桔家学院开设「灯光」、「软装搭配」等多元化的专栏，

让讲师将自己的优势发挥出来，

在基础知识培训之上，注入更多个人特色，

让团队因差异而精彩。

日益“标准”的培训模式是根本，

但更多的尝试和挑战，才能找到突破。

2020年初，突如其来的疫情打乱了所有人的计划，

生活和工作，像被按下了暂停键。

门店无法接单，所有赋能培训也只能暂停。

但知识传播的速度却不能停滞。

所以卓宝家主导「设计师特训营」线上学习三部曲，

带领「设计服务部」的讲师开展直播课程，

组织居家办公的学员在线学习，

并通过「桔家学院」制定打卡规则，

为学员提供了基础知识类培训的场所，

对学员而言，也是一种新的学习体验。

这种看起来“随机应变”的培训方式，

虽然“很普通”，却因为敢尝试，够及时，

而显得跟固有印象中的培训方式不同。

但这场培训对整个培训团队的意义，远不止于此，

它还让我们看到了整个培训团队的成长和无限可能。

卓宝家是一个特别知道自己要什么的人，

更明白讲师的立身之本。

努力做到自己的极致，

凭实力得到认可，

才是桔家奋斗者能交出最好的答卷。

寄语：

有着一股不服输的精气神，越优秀越努力，期待你乘风破浪更上一层楼。

————桔家衣柜终端支持部销售教研科经理陈月珠

巾帼不让须眉，敢想敢拼敢挑重任！

————桔家衣柜市场总监许丽玮

（来源：桔家内刊公众号，侵删）