不管是为了维护品牌形象、树立口碑、还是提升用户粘性，都需要老客户的认可及支持！可以说，老客户对于门店的运营以及口碑的建立起到重要作用。前段时间，老客户新房装修，伊百丽全屋定制河南金水店成功签下这笔金额为228800元的大单。

这名老客户曾经在伊百丽河南金水店进行产品定制，对伊百丽产品品质以及门店的服务十分认可，出于对伊百丽的信任，在新房装修的时候，就第一时间找到了伊百丽河南金水店。

图丨店面升级前的伊百丽河南金水店

由于伊百丽河南金水店的团队跟这名客户认识的时间较长，对客户偏好的风格以及需求有一定的把握，在客户看方案的时候，就把方案定下来了，并且签下了订单。

图丨部分客户合照

另外，除了这笔订单，这名老客户曾经也介绍过一位朋友到伊百丽河南金水店进行定制，前段时间才刚安装完毕。对于维护老客户的方法，伊百丽河南金水店的秘密武器就是耐心以及坚持：

要关注客户的动态，比如说客户发朋友圈的话就点个赞或者评论一下，保持联系，拉近距离；

在产品安装完毕后，去帮客户做保养清洁的时候，把所有柜子与地面清洁干净；

每逢过节或者一些特殊的日子，给客户送上祝福信息或者一些小礼品等，增强与客户的联系；

图丨河南金水店团队合照

做生意不是做一锤子买卖，跟客户成交的不仅是一笔交易，更是一份信任、一份关系。对客户来说，除了服务，更重要的是产品品质，优质的产品，才能在他们的心目中产生认可，信赖伊百丽全屋定制。精美耐用的产品，体贴入微的服务，才能让伊百丽全屋定制成为定制家装产品的最佳选择！

（来源：伊百丽梦想合伙人公众号，侵删）