挖掘经营之道，牛商有话聊。好莱客艺术整装特别推出【牛商有话聊】专栏，与牛商零距离对话，共论成功经验。

第二期嘉宾：好莱客艺术整装浏阳总经理 黄林

01、平台赋能快速盈利，开启装修事业二次增长

作为深耕家居建装领域的资深玩家，黄林在加盟好莱客艺术整装之前就有着超过十年的本地装企经营经验。而伴随着装修消费需求的快速变化，以及年轻消费群体的不断迭代，黄林对于浏阳整装市场的前景仍然十分看好，因此他带领着团队再次往整装市场出发，开设了新的家装公司。而后在做品牌考察时，经过了多维度的比较，好莱客艺术整装给黄林留下了深刻的印象，最终在2021年时选择加盟。

人才是制胜一切的关键，黄林提到，刚开始的团队只有少数几名核心骨干，团队不完善势必难以打下市场，但凭借着好莱客A股上市大品牌在浏阳的强大影响力，浏阳快速建立了完备的团队（目前已经有了市场、工程、设计等专业团队），使得业务得以快速起步。

市场和需求在快速变化，这就需要装企不断地学习新的模式和经营思维，而凭借平台多年的行业沉淀经验，将获得的一些成功的运营机制范本供浏阳团队参考，模式、机制、工具的设计都有了基础，使得全屋定制的销售流程、装修流程方面迅速跑通，门店得以快速盈利。

有着大品牌的影响力以及平台的支持，加上浏阳团队迎难而上、踏实前进的精神，才能够突破严峻的疫情考验，在2022年将业绩完成率做到近300%，均客单价达到20W+，实现快速盈利！

浏阳门店内门前台

浏阳门店早会

02、装好一个完整的家，强体验+高颜值+好配套=高客单

黄林认为，整装的核心就是“装好一个家”，所以落地效果是根，也是门店的生命力，而这一个核心要点在他加盟之后有着深刻的感受。

伴随着新一代年轻客户群体的迭代，整装消费特点也在朝着省心便捷、好看好用的方向转变，那么对于装修全流程的多品类配套能力、集成设计能力、门店消费体验等提出更高要求。对此，好莱客艺术整装为消费者提供了“高性价好设计——高颜值好配套——高环保好设计”的一站式整装升级体验，八大空间定制展厅带来了高颜值、强体面的展示效果。此外还有着全屋定制、橱柜、木门、护墙、家品、电器、软装、主辅材专业整装八大类目，以及强大的一体化艺术设计、研发、生产智造能力，为门店构建了以设计为核心、多维度阶梯式的产品与服务竞争力。

平台带来的强体验、高颜值、好配套，让浏阳商场具备了更进一步的竞争力，带来了高客单的结果，对内来说这不仅是服务时的底气，对外更是在市场上制胜的法宝。

全屋定制产品部分展示

浏阳团队服务客户

03、大数据降低售后单占比，提升综合盈利竞争力

总部通过大数据后台发现，浏阳门店在某段时间的售后单占比过高，导致盈利能力受到影响。为此，总部派出了专业赋能团队，经过大数据分析、原因排查、1V1跟进销售全流程关键节点，最终找到了问题根源所在，并给出了专业的解决方案，帮助门店降低了售后客单量，提升了经营健康度、让综合盈利能力快速起飞。

大数据分析

依托着好莱客大平台，艺术整装还拥有着“全链路数字服务”，通过搭建三大系统“CRM智慧零售+云出图+3D智能系统”数字化整装服务，全面提升了客户的服务体验与装修效率，让门店的服务体验也达到了新高度。

好莱客艺术整装全链路数字服务

正如黄林所说：“对于我们团队来说，这是最好的内循环。”黄林对未来表示信心满满，会带领着这支铁军在市场上继续奋战，而好莱客艺术整装平台也将持续为经销商全维度赋能，助力经销商门店运营提升竞争力，在未来实现可持续的高盈利！

（图文来源：好莱客艺术整装大家居品牌展厅公众号，侵删）